BARRIEREFREIHEIT

    Erklärung zur Barrierefreiheit

    MAMEIDO möchte, dass sich alle Menschen in unserem Online-Shop zurechtfinden und bequem bestellen können, mit und ohne Beeinträchtigung. Diese Erklärung beschreibt, was wir dafür getan haben und an wen du dich wenden kannst.

    Aktualisiert am: 30. Oktober 2026

    Für welches Angebot gilt diese Erklärung?

    Die Erklärung gilt für unseren Online-Shop unter mameido.de. Anbieterin ist die RM COMMERCE GmbH, Stockkampstraße 55, 40477 Düsseldorf (Marke MAMEIDO). Die Angaben stehen auch im Impressum.

    Was du in unserem Shop tun kannst

    In unserem Online-Shop kannst du Produkte der Marke MAMEIDO ansehen, auswählen, bestellen und bezahlen und uns bei Fragen kontaktieren.

    Weitere Hinweise zu Zahlung, Versand und Rückgabe findest du unter Zahlung & Versand und Rückgaben. Fragen und Antworten stehen unter Fragen & Antworten.

    Wie wir Barrierefreiheit umsetzen

    Unser Shop ist in weiten Teilen barrierefrei. Wir orientieren uns an der europäischen Norm EN 301 549, die auf den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA, beruht.

    • Struktur und Sprache: Die Seiten sind klar gegliedert und in deutscher Sprache ausgezeichnet. Sprunglinks führen direkt zur Navigation und zur Fußzeile.
    • Bedienung: Menüs, Filter und Schaltflächen lassen sich mit der Tastatur bedienen. Das aktuelle Element wird bei der Tastaturbedienung hervorgehoben. Die Seiten lassen sich vergrößern und passen sich Handy, Tablet und Desktop an.
    • Bilder: Produktbilder haben Alternativtexte mit Produktname, Größe und Farbe.
    • Kontraste und Formulare: Wir achten auf gut lesbare Kontraste. Formulare sind verständlich beschriftet.
    • Bewegte Inhalte: Die Diashow lässt sich anhalten. Videos starten stumm. Animationen lassen sich im Barrierefreiheits-Menü stoppen.
    • Barrierefreiheits-Menü: In unserem Shop findest du ein Menü, mit dem du die Darstellung an deine Bedürfnisse anpasst. Du öffnest es über die Schaltfläche am Bildschirmrand oder mit der Tastenkombination Strg + X. Du kannst zum Beispiel Kontrast und Farbsättigung ändern, Links hervorheben, Text vergrößern und Schriftart, Zeilen- und Buchstabenabstand anpassen, Animationen stoppen, Bilder ausblenden, dir Texte vorlesen lassen oder die Leseransicht nutzen. Fertige Profile, etwa für Sehbehinderung, Farbenblindheit, motorische Einschränkungen oder epilepsiesichere Darstellung, richten mehrere Einstellungen mit einem Klick ein.

    Für Funktionen von Drittanbietern, zum Beispiel Zahlungsdienste, gelten zusätzlich deren Angaben zur Barrierefreiheit. Wir prüfen unseren Shop regelmäßig und verbessern ihn laufend.

    Diese Erklärung beruht auf einer internen Selbstbewertung.

    Barriere gefunden oder Hilfe nötig?

    Wenn dir eine Barriere im Shop auffällt, du eine Information in einer anderen Form brauchst oder Hilfe bei der Bestellung möchtest, melde dich bei uns. Wir kümmern uns darum und antworten dir.

    Bitte nenne uns die Seite oder den Vorgang, bei dem das Problem auftritt, und wenn möglich das Gerät und die Hilfsmittel, die du benutzt.

    Zuständige Stellen

    Wenn du dich mit uns nicht einigen kannst oder keine Antwort bekommst, kannst du dich an diese Stellen wenden.

    Marktüberwachung

    Zuständige Marktüberwachungsbehörde für die Barrierefreiheit von Dienstleistungen ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR).

    Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts
    Carl-Miller-Straße 6
    39112 Magdeburg
    Telefon: +49 391 289 230 23
    E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
    Internet: mlbf-barrierefrei.de

    Schlichtung

    Als Verbraucherin oder Verbraucher kannst du bei der Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz einen Antrag auf Schlichtung stellen, wenn du meinst, dass wir gegen das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz verstoßen. Das Verfahren ist kostenlos.

    Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
    Postadresse: Mauerstraße 53, 10117 Berlin
    Telefon: +49 30 18 527-2805
    E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
    Internet: schlichtungsstelle-bgg.de